Termos de Uso - Fivo

Última atualização: 30 de Março de 2026

1. Aceitação dos Termos
   Ao baixar, instalar e utilizar o aplicativo Fivo, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize o App.
2. Descrição do Serviço
   O app Fivo é uma plataforma desenvolvida pela empresa Fivo Tecnologia que permite o rastreamento em tempo real de veículos e pedestres vinculados a uma entidade (escola, empresa ou condomínio), visando a segurança e controle de chegada.
3. Uso do Aplicativo
   
   • O usuário compromete-se a utilizar o App apenas para fins lícitos e de acordo com as diretrizes da entidade à qual está vinculado.
   • É responsabilidade do motorista manter o GPS e a conexão de internet ativos durante o trajeto para o funcionamento adequado do rastreamento.
   • O uso do Botão de Pânico deve ser restrito a situações de emergência reais.
4. Responsabilidades do Usuário
   
   • Fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas.
   • Manter a confidencialidade do seu token de acesso.
   • Não utilizar o App para rastrear pessoas sem o devido consentimento ou fora do escopo do transporte autorizado pela entidade.
5. Limitação de Responsabilidade
   A Fivo envida os melhores esforços para manter o App disponível e preciso, porém não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. A Fivo não se responsabiliza por falhas de conexão, imprecisões do GPS do dispositivo do usuário ou ações tomadas com base nas informações do App. A Fivo isenta-se de qualquer responsabilidade civil ou criminal decorrente do acionamento do Botão de Pânico/Emergência pelo usuário. Fica expressamente estabelecido que a criação, manutenção, execução ou até mesmo a ausência de protocolos de resposta a essas situações de emergência são de inteira e exclusiva responsabilidade da entidade à qual o usuário está vinculado.
6. Modificações nos Termos
   A Fivo reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas aos usuários através do App. O uso contínuo do App após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.
7. Contato
   Para dúvidas ou suporte relacionado a estes Termos de Uso, entre em contato através do e-mail: contato@fivo.com.br ou pelo site www.fivo.com.br.